Garmin ExpressまたはGarmin ConnectアプリがTopoActive 2026.10マップ更新のインストールを促している場合 — 停止してください。インストールしないでください。多数のユーザーから、この更新により回復不能な起動ループでデバイスが恒久的に壊れたと報告されています。
何が起きているか
TopoActive 2026.10マップパックをインストールした後、影響を受けたデバイスは継続的な再起動ループに入ります。画面に繰り返し「Saving Diagnostics(診断を保存中)」と表示された後、デバイスが再起動します — 抜け出す方法のないまま、繰り返し続けます。
この問題は更新が適用された後の通常使用中にトリガーされるようで、多くの場合はアクティブなライドやナビゲーション中に発生します。次のライドにたどり着けないユーザーも多くいます。
影響を受けるデバイス
確認されているのは以下のデバイスのオーナーからの報告です:
- Garmin Edge 540
- Garmin Edge 840 / Edge 840 Solar
- Garmin Edge 1040 / Edge 1040 Solar
- Garmin Forerunner 970
- Garmin Fenixシリーズ(複数のモデル)
- Garmin Epix Gen 2
デバイスがTopoActiveマップパックをサポートしており、2026.10へのアップデートを促されている場合、Garminが修正をリリースするまでリスクがあると考えてください。
Garminの対応
Garminはコミュニティフォーラムでこの問題を認識しています。スタッフメンバーが影響を受けたユーザーから情報を収集中であることを確認しました — ただし現時点では、修正、パッチ適用済みのマップ更新、公式の回避策は発表されていません。
壊れたデバイスを回復できるか?
一部のユーザーが以下の方法で部分的に成功したと報告しています — ただし、これは機能することが保証されていません:
- バッテリーを完全に消耗させる。
- Lapボタンを押しながらUSBでデバイスを接続し、ローダーモードに入る。
- デバイスがドライブとして表示された場合、NewfilesとRemoteSWフォルダに移動して内容を削除する。
- 安全に取り出し、デバイスを通常通り再起動する。
一部のユーザーはデバイスを一晩放置したままにすると起動ループが自然に止まったとも報告しています。
しかし、多くのユーザーにとって回復方法は機能していません。そのような場合、Garminサポートは修理品との交換デバイスを提供しています。
今すぐ行うべきこと
- 所有しているデバイスに関わらず、TopoActive 2026.10マップ更新をインストールしない。
- デバイスがすでに起動ループに入っている場合、DIY回復を試みる前にGarminサポートに連絡する。
- 公式修正についての更新はGarminフォーラムを監視する。
これはGarminの最も広く使用されるマップ更新の一つに影響する深刻な問題です。Garminが修正済みバージョンを公開するまで、更新を完全にスキップすることが唯一の安全な対処法です。
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